Sisällysluettelo
- Skandinaavinen Pelimaailma
- Laaja Pelitarjonta
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Pohjoismainen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut kehittänyt pelialustansa pohjoismaisen kulttuurin sekä nykyaikaisen innovaation yhteenliittymälle. Kasinomme operoi Malta-lisenssillä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa maailmanlaajuisten pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Painopistämme on fokusoituneet luomaan peliympäristön, mikä vastaa Suomen käyttäjien odotuksiin ja odotuksiin.
Alustamme luomisessa olemme panostaneet erityisesti käyttäjäkokemuksen miellyttävyyteen. Käyttäjät löytävät Vikingluckkasino -alustaltamme vaivattoman navigaation että pikäisen reitin mielikohteihinsa. Alustamme latausnopeudet kuuluvat alan huippuluokkaa, millä mahdollistaa keskeytymättömän pelimahdollisuuden jopa mobiililaitteilla.
Laaja Pelitarjonta
Pelivalikoimamme tarjoaa ylitse 2800 pelivaihtoehtoa, jotka on luokiteltu intuitiivisiin ryhmiin asiakkaiden löytämisen parantamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan huippua edustavat pelistudiot, mikä takaa premium sekä viihdyttävän pelielämyksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Parhaat Pelit
Alustamme asiakkaat rakastavat varsinkin nordiinista teemaa sisältäviä kolikkopeleja. Viking Runecraft, Jumalien sali of Gods että Viking Unleashed ovat pitäneet suosionsa jopa pitkään mittaan. Lisäksi modernit megaways-vaihtoehdot ovat kasvattaneet suosiota jatkuvasti viimeisten kahden vuotta aikana.
- Tähtipurkaus Extreme – klassikkokolikkopeli tuoreella twistillä
- Gonzos Quest Megaways – seikkailupeli laajennettavilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette Roulette – liveruletti lisätuilla kertoimilla
- Book of Dead – egyptiläisaiheinen slotti korkealla volatiliteetilla
- Mega Moolah – jatkuva jackpot-peli megavoittoihin
Maksumenetelmät että Turvallisuus
Tarjoamme monipuolisen joukon maksutapoja, jotka on räätälöity kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Jokainen transaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, sekä noudatamme PCI DSS -normeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-kasinomme bonusohjelma perustuu läpinäkyvyyden sekä rehellisyyden toimintatavoille. Emme koskaan tarjoa liioiteltuja bonuksia mutta fokusoitumme säännölliseen edun tuottamiseen käyttäjillemme täyden peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
5-tasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiiviset asiakkaat. Kukin kierrätetty seteli tuottaa kanta-asiakaspisteitä, jotka nostavat asiakkaan ylemmälle asteelle. Korkeammilla tasoilla asiakkaat hyötyvät pikaisemmista nostoista, ylemmistä nostorajoista että henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta.
- Pronssi-taso – nolla-tuhat bonuspistettä: perustiedot sekä kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea – yli tuhat kanta-pistettä: nopeutetut kotiutukset ja kuukausibonukset
- Kulta – viisituhatta-viisitoista tuhatta pistettä: henkilökohtainen tilipäällikkö ja erikoiskampanjat
- Platina – viisitoista-viisikymmentä tuhatta bonuspistettä: eksklusiiviset turnaukset ja räätälöidyt bonukset
- Timanttiporras – yli viisikymmentätuhatta pistettä: yksinoikeudelliset tapahtumat ja maksimaalinen cashback
Asiakastuen Laatu
Tukipalvelumme on avoinna suomen kielellä joka päivänä kello yhdeksästä yhteen. Tavoitamme välittömän chatin välityksellä keskimäärin 45 sekunnissa, millä on huomattavasti selvästi toimialan keskiarvoa ketterämpää. Sähköpostikyselyihin reagoimme 2-4 tuntia sisällä arkipäivinä.
Yhteystiedot että Saavutettavuus
Olemme investoineet investoineet huomattavasti asiakaspalvelun kouluttamiseen. Kukin ryhmämme jäsen suorittaa läpi minimissään kuukauden mittaisen koulutuksen, mikä pitää sisällään sekä teknisen että ammattimaiset kuin palvelutaidot. Erityistaitoja meiltä löytyy vastuunottavasta pelikäyttäytymisestä sekä teknisestä tuesta.
Sivustomme päämääränä on tuoda mahdollistaa kasinokokemus, mikä yhdistää pohjoismaisen luotettavuuden, nykyaikaisen teknologian että autenttisen asiakaskeskeisyyden. Teemme pysyvää parantamista varmistaaksemme, sillä tavoin että pelaajamme saavat korkeimman mahdollisen kokemuksen jokaisella kerralla sivustollamme.